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　　2023年8月，消费者顾幼姐接到某护肤造型店的电话，见知其抽中了门店的“局面代言人”打造方针，可免费举办美容调理太阳诚娱乐。顾幼姐前去门店后，商家显示顾幼姐可遵循和说央求拣选相应数宗旨项目举办免费体验，虽说是“免费”体验，然而必要预付项目用度，待和说期内竣工悉数体验后，本领退还悉数用度。随后，顾幼姐签订和说并付出预付金共计17720元。然而，项目体验经过中太阳诚娱乐，伴计连绵举办多次倾销，顾幼姐拒绝后，伴计提出后续将不再为其供应办事。顾幼姐对此显示答应，并切磋同等退回通盘款子。但顾幼姐迟迟没有收到退款，合联商家只夸大等报告，顾幼姐遂向闵行区消保委求帮。

　　顾幼姐显示，固然两边实现了退款和说太阳诚娱乐，伴计也显示当天就会向总部申请退款，但后续迟迟没有回音，多次诘问下，伴计显示店内筹备景遇不太笑观，必要分期退款，但并未昭彰退款年光、金额等实质。对此，闵行区消保委找到涉事门店店长，店长坦诚确实存正在筹备坚苦，无法满意消费者立时退款的诉求，只可分期退款。

　　为更好地保护消费者的合法权利，闵行区消保委合联两边举办面临面融合。两边对付退款金额没有反驳，但就退款年光无法实现同等。消费者忧愁退款年光太长，企业轻诺寡信，生机立时退款。但门店店长显示当下企业筹备对照坚苦，生机遵守合同商定，半年内退款。

　　基于两边处境，闵行区消保委倡导采用诉调对接的方法落实退款事宜，一方面为消费者供应法律保护；另一方面，也分身企业筹备处境。最终，两边实现一请安见，通过诉调对接步伐商定半年内分5期退款17720元美容。目前，顾幼姐已收到通盘退款。

　　闵行区消保委指出，跟着预付式消费的陆续发达，预付办法越来越别致、丰厚，“局面代言人”“终年打造方针”等“免费”项目体验吸引了不少消费者的眼球。但必要警备的是，不少项目虽说是“免费”体验太阳诚娱乐案例点评丨美容院“免费”体验后预付款难退回 消保委帮力退款，但往往必要消费者预付出项目金额，尔后期也许会遭受预定不上、商定次数无法做完、门店闭店等处境，钱款难以追回。

　　对此，闵行区消保委倡导消费者警备商家免费体验、低价促销等诱惑，认清预付式消费危险，避免鼓动消费太阳诚娱乐。一方面尽量采用月卡、季卡等时限较短、金额较低的预付方法，理性消费；另一方面,尽量与商家订立书面合同，商定商品或者办事的整体实质、价款或者用度、预付款退还方法、违约义务等事项。